Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zu widerrufen.

Aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes können jedoch bereits geöffnete, benutzte oder entsiegelte Kosmetikprodukte nicht zurückgenommen oder erstattet werden, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Rücksendungen

Sie können unbenutzte und ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an folgende Adresse zurücksenden:

MĚI BEAUTY CODE
Ambra Cosmetics GmbH
Walfischgasse 6/Top 1
1010 Wien
Österreich

Bedingungen für Rücksendungen

Bitte beachten Sie folgende Voraussetzungen für eine erfolgreiche Rücksendung:

●      Produkte und Produktsets müssen vollständig, unbenutzt, ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.

●      Drucken Sie den Lieferschein aus, den Sie zusammen mit der Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben.

●      Vermerken Sie auf dem Lieferschein den Grund der Rücksendung sowie die Anzahl der zurückgesendeten Artikel.

●      Bei Zahlung per Banküberweisung geben Sie bitte zusätzlich Ihre Bankverbindung für die Rückerstattung an.

●      Legen Sie den ausgefüllten Lieferschein Ihrer Rücksendung bei.

●      Bringen Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar auf dem Paket an und geben Sie die Sendung bei einer Postfiliale ab.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware wird der Kaufpreis der zurückgesendeten Produkte erstattet.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde. Der Betrag wird entweder auf das angegebene Bankkonto oder auf die für den Kauf verwendete Zahlungskarte zurückgebucht.

Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden.

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.